Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд

Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд

Если вы приобрели игру в Steam, но она вам не понравилась, существует возможность вернуть её. Вот только возврат работает не во всех случаях — для этого нужно выполнить определённые требования. В этом руководстве мы описали все действенные способы вернуть деньги за игру или дополнение.

Помощь по Steam, PS Store и не только

Необходимость вернуть игру в Steam возникает по разным причинам. Возможно, вам просто не понравилась игра после покупки или она оказалась несовместимой с компьютером, вызывая технические проблемы. А иногда покупки совершаются случайно или спонтанно. Для таких случаев в Steam предусмотрена система возврата, позволяющая игрокам получить деньги обратно за короткий период времени после покупки и при условии, что в самой игре было приведено определённое количество часов.

Можно ли вернуть игру в Steam? Обязательные условия для возврата

Как и на любой цифровой площадке, Steam предусматривает возврат денежных средств за игру. Однако стоит отметить, что должны быть соблюдены некоторые требования. Возврат средств не получится оформить в следующих случаях:

  • Вы покупали игру не в Steam, а на сторонних площадках и активировали её при помощи полученного ключа;
  • Вы желаете вернуть только один комплект из целого набора. Так делать нельзя, ведь вернуть можно только полный комплект;
  • Речь идёт об обучающем видео, фильме или сериале. Исключения — если они включены в состав игры или дополнения к ней. В этом случае можно вернуть весь набор;
  • Если во время оформления покупки вас уведомили об отсутствии возможности оформить возврат. Чтобы избежать этого, перед приобретением внимательно читайте условия соглашения;
  • Вы были заблокированы системой Valve Anti-Cheat (VAC);
  • Игра получена бесплатно во время акции, а спустя время её снова начали продавать за деньги.

Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд

Если ваша игра не попадает под те случаи, которые описаны выше, то её можно вернуть. Но для этого обязательно должны быть выполнены два важных условия:

Если вы приобрели дополнение (DLC), то даже запуск на 1 секунду приведёт к невозможности оформления возврата. Предзаказ можно отменить в любой момент до выхода игры и получить деньги обратно.

Как вернуть деньги за игру в Steam

Для возврата игры выполните следующие действия:

  • Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд
  • Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд
  • Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд
  • Как вернуть деньги за игру в Steam в 2023 году — гайд

После этого ваша заявка будет отправлена модераторам на рассмотрение. Как правило, время рассмотрения заявки не превышает двух рабочих дней.

Отзывы

0 %

Оценка пользователя

0 рейтинги
Оцените это

Поделиться

Оставьте свой комментарий